HeyKiki × Lexware Office
Vom Anruf bis zur Rechnung, ohne doppelte Arbeit.
HeyKiki nimmt Anrufe entgegen, erfasst Kunden und Aufträge und organisiert Termine. Mit Lexware Office können relevante Daten anschliessend für die kaufmännischen Prozesse weitergenutzt werden. So entsteht ein durchgängiger Workflow vom ersten Anruf bis zur Rechnung.
Vorteile
Weniger Büroarbeit. Mehr Zeit fürs Handwerk.
Was sich ändert, wenn Anruf und Buchhaltung nicht mehr getrennt laufen.
Weniger doppelte Dateneingabe
Was am Telefon erfasst wird, muss nicht noch einmal ins Bürosystem getippt werden.
Kundeninformationen strukturiert weiterverwenden
Anliegen, Kontaktdaten und Termine liegen geordnet vor – nicht auf Zetteln und in Notizen.
Durchgängiger Prozess vom Kundenkontakt zur Verwaltung
Der Auftrag bricht zwischen Anruf und Abrechnung nicht ab. Ein Weg, keine Lücke.
Weniger manuelle Büroarbeit
Der Papierkram am Feierabend wird kürzer. Die Zeit bleibt für Kunden und Baustelle.
So funktioniert's
Ein Prozess statt zwei Systeme voller Handarbeit.
Der Weg vom Anruf bis zur Rechnung – in fünf Schritten.
Kunde ruft an
Auch wenn du auf der Baustelle bist, abends oder am Wochenende.
HeyKiki nimmt das Anliegen auf
Kiki geht ans Telefon, fragt nach und hält fest, worum es geht.
Kunden- und Auftragsdaten werden erfasst
Bestandskunden werden erkannt, neue Kunden angelegt, Termine koordiniert.
Angebotsentwurf wird erstellt
Aus dem Anruf wird ein Angebotsentwurf erstellt.
Rechnung in Lexware Office
Rechnung und Buchhaltung machst du dort weiter, wo deine Zahlen liegen.
Integration
HeyKiki und Lexware Office arbeiten zusammen.
HeyKiki kümmert sich um den Kundenkontakt: Kiki nimmt den Anruf an, erkennt Bestandskunden, erfasst neue Kunden und dokumentiert das Anliegen. Lexware Office kümmert sich um den kaufmännischen Teil: Angebot, Rechnung und Buchhaltung.
Durch die Technologiepartnerschaft lassen sich beide Konten miteinander verbinden. Relevante Kunden- und Auftragsdaten aus dem Gespräch können dann für die kaufmännische Weiterverarbeitung in Lexware Office genutzt werden, statt sie ein zweites Mal einzugeben.
Welche Angaben im Einzelfall übernommen werden, hängt von deiner Einrichtung und dem jeweiligen Vorgang ab. Deine Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und auf Servern in der EU gespeichert.
- Kundenanrufe annehmen – auch ausserhalb der Bürozeiten
- Bestandskunden erkennen, neue Kunden erfassen
- Anliegen dokumentieren und Termine koordinieren
- Zusammengehörige Anrufe zu einem Fall bündeln
- Angebote und Rechnungen schreiben
- Belege und Zahlungen verwalten
- Buchhaltung und Auswertungen
- Kundendaten kaufmännisch weiterführen
Details zur Verbindung
Der Partner
Buchhaltung, die zum Arbeitsalltag passt.
Lexware Office ist eine Online-Software für die kaufmännischen Aufgaben im Betrieb: Angebote und Rechnungen schreiben, Belege verwalten, Buchhaltung erledigen. Du arbeitest im Browser, ohne Installation.
Gemeinsam mit HeyKiki wird daraus ein zusammenhängender Ablauf: Der Kundenkontakt entsteht bei HeyKiki, der kaufmännische Teil läuft in Lexware Office weiter. Du wechselst zwischen Telefon und Büro nicht mehr das System – und tippst dieselben Angaben nicht zweimal ein.
Technologiepartnerschaft – zwei Lösungen, ein Ablauf.
- Angebote und Rechnungen schreiben
- Belege und Zahlungen im Blick behalten
- Buchhaltung ohne Zettelwirtschaft
- Kundendaten kaufmännisch weiterführen
FAQ
Häufige Fragen zur Verbindung
HeyKiki × Lexware Office
Weniger Büro. Mehr Handwerk.
Verbinde HeyKiki mit Lexware Office und schaffe einen durchgängigen Prozess vom ersten Kundenkontakt bis zur Buchhaltung.
- Anruf kommt rein
- HeyKiki erfasst Kunde und Auftrag
- Weiterverarbeitung in Lexware Office